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Recepción Digital y Personalizada
Mejore la experiencia en atención a clientes. Tenemos soluciones que le permiten mejorar la recepción de comunicación con su clientes y / o proveedores.
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Puede ser usado con los teléfonos que proveemos o con los que ya tiene. Durante el proceso de incorporación, le explicaremos cómo configurar los usuarios y los flujos de llamadas, compartir las mejores prácticas. Nos aseguraremos de que se sienta completamente cómodo y si alguna vez necesita ayuda, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo.
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Principales características:
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Welcome Menu
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Colas de Llamadas
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Buzon de Voz Personalizado
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Grabacion de Llamada
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Mobile App
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Ring Group
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Directorio de Compañía
Servicios adicionales
SALUDO DE BIENVENIDA
Crea un saludo de bienvenida único para que los que llamen se conecten con la persona o departamento adecuado rápidamente.
SALUDOS AUTOMÁTICOS
Crear saludos automáticos fuera del horario de trabajo en base a sus horas de trabajo y saludos especializados para las vacaciones cuando su negocio esté cerrado.
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GRABACIÓN DE LLAMADAS
Entrene a su equipo de manera más efectiva, capture los detalles de los clientes o la información que pudo haber pasado por alto, y vea cómo evoluciona su servicio al cliente!
LLAMADA EN ESPERA
Sube tu propio archivo de música de audio o un mensaje grabado para que lo escuchen los que llaman en espera.
Global Presence
Disponga de presencia local en cualquier país que desee y obtenga mayores beneficios por aumentar su negocio en otras latitudes a bajo costo con nuestro servicio “Global Presence”.
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"Somos una empresa de Costa Rica pequeña pero tenemos usuarios en Perú y con el servicio Global Presence de Virtual Solutions que nos proveen de número local hemos retenido y captado muchos clientes. "
Randal Jiménez
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Extensiones Móviles
Su Smartphone puede convertirse en su oficina!
Utilice su dispositivo móvil convirtiendolo en su extensión telefónica.
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Obtenga una mayor eficacia en la comunicación de sus colaboradores que trabajan remotamente con nuestra económica solución de Extensiones Móviles.
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Así mismo puede utilizar su iPhone, Android, tableta o computadora para hacer, recibir, transferir, o hacer llamadas de conferencia usando los servicios de Virtual PBX.
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Igualmente preserva su numero privado y puede recibir buzon de voz en su mail cuando no este disponible.